Inaugurée en France en 1993 quelques mois après l’ouverture du parc Disneyland Paris, la chaîne de magasin Disney Store n’aura pas fait long feu sur le territoire français. Après une première vague de fermeture en 2001, la direction vient d’annoncer cet été un nouveau plan social prévoyant la fermeture de 9 des 13 magasins français encore en activité.

La faute à la crise ?

                Pour le porte-parole de Disney, c’est la crise économique qui est à l’origine de la décision de fermeture, un peu facile car depuis toujours, les magasins Disney n’arrivent pas à être rentables. L’enseigne américaine voulait pourtant créer de véritables vitrines en ouvrant des magasins de grande taille proposant peluches, accessoires et vêtements à l’effigie des personnages de l’univers Disney.

                  Même si les marges restent confortables, les coûts d’exploitations sont trop élevés au regard de la faiblesse des ventes et de la taille des magasins, d’autant que les produits vendus sont très chers, plus chers parfois que dans les parcs d’attraction du groupe. Ce type de magasin nécessite des flux de clients élevés, or seuls les grands centres commerciaux régionaux et les grandes artères assurent un tel passage, mais c’est aussi là que les loyers sont les plus élevés.

                 Le groupe Disney a toujours refusé d’admettre les limites du business model. Même après la première vague de fermetures en 2001 (7 magasins sur 24), on continuait à penser que tout allait bien. Et pourtant, le choix s’est raréfié, les figurines et objets de collections ont disparu et les magasins ont trop vite vieilli. Les opérations commerciales n’avaient pas assez d’envergure. Le magasin ne faisait plus rêver.

                  A part le magasin des Champs-Elysées qui fait office de vitrine internationale, présent pour l’image de marque plus que pour le chiffre d’affaires en baisse régulière, les autres magasins ne peuvent pas être rentables. Il vaut mieux vendre des produits Disney ailleurs, aux côtés d’autres marques de jouet dans des magasins spécialisés comme Toys’R’us ou tout simplement sur Internet, là où les frais sont plus réduits.

Malaise social

                Pas facile de travailler chez Disney. La presse a eu vent du plan de fermeture avant les salariés eux-mêmes. La plupart des salariés de Mickey sont à temps partiel et les possibilités de reclassement sont rares.  71 des 391 salariés de l'entreprise ont déjà été licenciés en 2001 et les salariés semblent résignés. Il n’y a personne à qui s’en prendre, la direction est basée au Royaume-Uni, toutes les décisions viennent d’outre-manche, voire des Etats-Unis, sans aucun droit de réponse. Le mouvement de grève lancé par les salariés de Toulouse pendant les courses de Noël en 2007 n’a pas empêché la fermeture du site. Dans un contexte de licenciements massifs dans l’industrie, la centaine d’employés de Disney n’intéresse pas grand monde.

                  De plus, il y a fort à parier que des 4 magasins censés survivre au plan social (Lyon, Marseille, Paris Belle-Epine et Champs-Elysées), seul ce dernier échappera à terme à la fermeture. Les autres sont condamnés à plus ou moins brève échéance, à moins bien sûr que la hausse drastique des loyers en cours sur la plus belle avenue du monde ne mette définitivement terme plus vite que prévu à l’aventure Disney Store sur le sol français.

Sources : Ladepeche.fr, leparisien.fr, lejdd.fr

Le groupe d’origine brestoise Omnium, qui a fait la fortune de la famille Lascar dans les années 80 avec les magasins de centre ville à petits prix Eurodif, accumule les difficultés depuis dix ans. Retour sur les succès et les échecs d’un groupe qui tient à rester très discret.

A l’origine du groupe Omnium : c’est l’enseigne Eurodif, créée dans les années 70 par les frères et sœurs Lascar à la mort de leur père. Les magasins Eurodif connaissent dès le début un succès sans précédent, la crise économique qui suit le premier choc pétrolier va les aider, l’enseigne atteint rapidement 50 points de vente. C’est la première fois qu’une enseigne à bas prix s’installe au cœur de villes moyennes; c’est l’opportunité aussi de reprendre de grands emplacements laissés vacants par la fermeture de nombreux grands magasins en difficulté dans les années 70 et 80 (Belle Jardinière, Nouvelles Galeries …)

Le succès des magasins Eurodif marque le point de départ du rachat de nombreuses sociétés, à commencer par la chaîne de magasins « palais aux vêtements ». Disparue depuis, elle offre au groupe des emplacements de premier choix. En 1991, le groupe Rallye, alors en pleine mutation, cède sa filiale Burton à la famille Lascar. L’année suivante, Omnium rachète l’enseigne Bouchara fondée à Marseille en 1902, elle complète l’activité des magasins Eurodif en proposant une large gamme de linge de maison ainsi que des tissus au mètre. En 1996, c’est l’enseigne en difficulté Devred qui est rachetée. Le groupe Omnium compte alors près de 500 magasins.

Mais à partir des années 2000, la situation se gâte. Tout commence avec l’enseigne Maxi Livres, rachetée en 2003 pour une bouchée de pain auprès du tribunal de Lyon. Cette bonne affaire n’a jamais réussi à dégager des bénéfices, après une éphémère tentative de relance en 2005, l’enseigne est liquidée un an plus tard, vendue par appartement à diverses enseignes de la distribution. Plus grave, l’enseigne Eurodif qui a fait les beaux jours du groupe va mal. Personne dans la famille n’a su réagir face aux changements sans précédent que subit la mode, prise en tenaille avec d’un côté de puissants discounters qui s’implantent en périphérie et de l’autre les enseignes plus modes et plus attractives comme Zara ou H&M. Résultat : l’enseigne Eurodif n’attire plus les foules, le positionnement d’entrée de gamme qui avait fait son succès souffre, d’autant que l’augmentation sensible des loyers ne permet plus de maintenir l’activité dans certaines grandes villes.

Le couperet tombe en 2007, l’enseigne qui accumule les pertes depuis 2005 est mise en vente, mais dans un contexte économique tendu, les offres de reprises sont jugées insuffisantes et Robert Lascar, son fondateur, autodidacte d’origine modeste, refuse de liquider magasin par magasin l’enseigne pilier du groupe. Finalement, Eurodif reste dans le giron familial, mais en échange, les Lascar doivent trouver de l’argent frais au plus vite. Pour cela on vend les bijoux de famille, à commencer par l’enseigne Bouchara qui dispose des meilleurs emplacements. Les points de ventes présents dans les grandes villes de province sont vendus à Zara tandis que le vaisseau amiral de 2000m² situé depuis 1932 sur le boulevard Haussmann, à quelques mètres des Galeries Lafayette,  est vendu pour un montant tenu secret au géant suédois H&M. Ce qui signe au passage la fin de la grande aventure Bouchara, enseigne qui n’a plus de magasin en propre (sauf à Cannes) et qui doit désormais se contenter de simples corners dans les magasins Eurodif.

L’enseigne Burton fait également les frais d’un repositionnement qui n’a pas rempli tous ses objectifs. Ouvert il y a peu toujours sur le boulevard Haussmann à Paris, le magasin phare de la marque est vendu en 2007 à l’espagnol Mango. Enfin, pour restructurer sa dette, la famille est contrainte de laisser entrer la banque d’affaires Calyon dans le capital du groupe à hauteur de 9%. Seul motif de satisfaction, le repositionnement réussi de l’enseigne Devred qui donne de très bons résultats. Pourtant, le nouvel homme fort du groupe, Thierry Loriot qui avait pris la présidence du directoire après son succès à la tête, de Devred a quitté les commandes du groupe en 2007.  La famille Lascar a donc du s’atteler à recruter de nouvelles têtes. Il n’en faudra pas moins pour redresser le navire que le contexte économique risque de faire sombrer plus tôt que prévu.

Inauguré le 13 avril par le promoteur immobilier Altarea, cet ensemble commercial de 40 000m² sans locomotive alimentaire est située dans la proche périphérie lyonnaise sur la commune de Vaulx-en-Velin. Un mail ouvert où se mêlent 40 boutiques et 9 moyennes surfaces axées maison et loisirs. Parmi eux, on trouve notamment Castorama, Saturn, Gibert Joseph, King Jouet et un multiplexe Pathé de 15 salles.

Un Castorama très déco

       La plus grande surface commerciale est occupée par un magasin Castorama qui dispose de deux magasins, un magasin classique de 6000m² où l’on retrouve tous les univers de l’enseigne, décoration, bricolage, bâtiment et jardin et d’un deuxième magasin de 2400 m² plus innovant : un nouveau concept déco appelé «Castorama La Maison de la Déco» qui propose d’autres rayons décoration non présents dans le magasin principal.

        On ne comprend pas vraiment l’intérêt d’avoir créé ce deuxième magasin qui dispose de rayons complémentaires avec le magasin principal. Exemple : besoin d’un lustre : magasin maison, besoin d’une ampoule ou d’une rallonge : magasin principal. Le moins qu’on puisse dire, c’est que la tache est complexe.

On comprend néanmoins que Castorama veuille se lancer dans des magasins de «soft-bricolage» axés sur la décoration, un rayon en plein boom où les nouvelles tendances favorisent l’achat d’impulsion. C’est aussi une réponse au lancement l’année dernière en région parisienne d’un concept similaire par le groupe Adeo (Leroy Merlin) baptisé Zodio, axé sur les nouvelles tendances en matière de décoration d’intérieur.

Un magasin Saturn qui frappe fort

         Continuant son expansion agressive, l’enseigne européenne Planète Saturn qui, pour unifier son réseau international adopte désormais l’enseigne Saturn, ouvre au Carre de Soie une unité de près de 4000 m². Une impression de gigantisme bien mise en scène par le magasin, des linéaires sans fins se succèdent jusqu'à l’espace téléviseurs LCD où le visiteur fait face à un choix pléthorique d’écrans, du premier prix au plus haut de gamme, introuvable ailleurs. Autre point fort : les nombreux produits en accès libre (rasoirs, disques durs externes que l’on peut peser, lecteurs MP3…).

         En somme, on a le grand choix d’un spécialiste et les prix d’un hypermarché. Un mix entre dernières nouveautés technologiques et petits prix d’appel qui devrait faire mouche et faire sans doute oublier le demi-échec du premier magasin lyonnais ouvert par l’enseigne en centre ville et qui ne rencontre pas le succès escompté, la Fnac n’a qu’a bien se tenir…

Gibert Joseph : une première grande surface sans conviction

        On peut dire que ce magasin Gibert Joseph est un peu une surprise, le groupe familial ne s’était encore jamais vraiment aventuré dans la guerre des grandes surfaces culturelles. Il s’était pour l’instant contenté de petites unités toujours inferieures à 1000 m² la plupart du temps situées en centre ville.

         Il s’agit de la première tentative de l’enseigne pour concurrencer les poids lourds que sont la Fnac, Cultura, Chapitre et les Escapes culturels Leclerc. On a pourtant l’impression que Gibert Joseph n’y croit pas vraiment, l’aménagement intérieur du point de vente n’est pas très soigné et ressemble plus au rayon librairie d’un hyper qu’à un véritable magasin spécialisé. Une impression de vide se dégage du magasin contrairement à l’image véhiculée par les boutiques touffues que l’on connaissait jusqu’alors.

          Crise du disque oblige, les rayons CD et DVD sont réduits à la portion congrue et relégués au fond du magasin, l’intérêt de ce rayon est même discutable compte tenu de la concurrence du grand rayon disques du voisin Saturn. Le livre, point fort de l’enseigne, occupe tout de même une place de choix aux cotés d’un imposant rayon papeterie et loisirs créatifs. Curiosité, le magasin propose même un rayon encadrement sur mesure. A trop vouloir étendre sa gamme, l’enseigne risque de brouiller son image. Pas sûr donc que ce ballon d’essai réussisse à séduire.

          Même avec cette première grande surface, Gibert Joseph dispose déjà d’un véritable train de retard sur ses concurrents.

Et aussi…

        L’enseigne de bars à jus Zumo inaugure sa deuxième boutique lyonnaise avant un troisième point de vente dans le centre de Lyon. L’enseigne Jardiland, dotée d’un nouveau logo, inaugure un nouveau concept de magasin. Pathé ouvre un multiplex de 15 salles, très spacieux et fidèle à son design très coloré, il propose un bar aux couleurs de l’équipe de l’Olympique Lyonnais.

        L’enseigne allemande Tom Taylor, qui offre des vêtements casual à petits prix ouvre un des premiers magasins en France. Enfin, le groupe Casino poursuit sa diversification en ouvrant undeuxième restaurant sous l’enseigne Villa Plancha, qui offre un service à table et des plats aux influences méditerranéennes.

 carredesoie.fr

Après la percée des smoothies, développés dans un précédent billet :  Les bars à smoothies s’installent doucement dans le paysage commercial , une nouvelle tendance de snackings plaisirs surfe sur la vague des « Healthy Food ».

Moins sucré, moins gras qu’une glace traditionnelle, il s’agit de petits desserts à base de glace au yaourt 0% nature ou parfumés au thé vert que l’on parsème de petits morceaux de fruits, de biscuit ou de chocolat. Ces concepts rencontrent un énorme succès outre-Atlantique, en particulier grâce aux bienfaits vantés des fruits et du thé vert et à leur apport calorique plus faible que les glaces traditionnelles. Le pionnier PinkBerry, originaire de Californie, possède déjà 72 points de vente aux Etats-Unis et a donné naissance à de nombreux concurrents qui ont repris le même concept. Un succès qui agace les grands industriels de la glace comme Häagen-Dazs qui vient de répliquer cette année en annonçant la mise sur le marché de nouvelles glaces plus naturelles et sans colorants.

En France, c’est l’enseigne MyBerry, créée en septembre 2007 à Paris qui a importé le concept en premier, avec 3 points de vente implantés rue Vieille du Temple et dans certains grands magasins Printemps. Deuxième acteur : Chilk est le dernier né, ouvert en 2009 au centre commercial des 4 Temps à la Défense, il reprend trait pour trait les mêmes codes que My Berry. La valeur ajoutée de ce concept reste quand même inferieure à celle d’un bar à smoothies par exemple qui offre une caution santé plus solide. Dans un contexte difficile pour les dépenses accessoires, leur développement reste très limité. Le concept passera t-il de l’effet de mode à la tendance durable, rien n’est moins sûr.

Quelques noms de concepts à travers de mode :

Le pionnier américain : pinkberry.com - A Singapour : Yoguru.com.sg, frolick.com.sg - En France : Chilk.fr, myberry.fr - Australie : berryo.com.au

Le groupe Flo, propriétaire de l’enseigne Bistrot romain depuis 2000, vient d’annoncer la disparition progressive de l’enseigne d’ici l’année prochaine. La montée en gamme de l’enseigne s’est avérée catastrophique, notamment pour les clients habitués aux carpaccios à volonté et aux menus a prix serré, dessert compris.

Les prix ont trop fortement augmenté depuis 2006 sans apporter d’amélioration au menu, le carpaccio à volonté avait même disparu de la carte. Les plats traduits en italien ont désorienté la clientèle, la décoration façon « Rome antique » des restaurants était vieillotte. L’image du Bristrot Romain avait déjà été écornée en 2007 suite aux protestations de travailleurs sans papier, employés en cachette dans les cuisines de certains restaurants de la capitale.

 La crise économique n’a fait qu’accentuer les difficultés dans un contexte ou les gens décident de rogner leurs dépenses de restaurant. Le groupe fait logiquement face a une chute de fréquentation et  les 37 restaurants que compte l’enseigne, majoritairement a Paris et proche banlieue passeront sous d’autres enseignes du groupe Flo comme Hippopotamus ou Tablapizza.

Source : le figaro